Para ver todas as regras, consulte nossa Política de Devolução.
Resumo prático:
Frete: orientações sobre custos e logística de retorno estão na política.
Prazos e condições: os prazos e critérios estão detalhados na página oficial.
Produtos físicos: devem estar sem uso e na embalagem original, conforme orientações da política.
Produtos digitais (moldes/arquivos): por serem downloads, seguem regras específicas descritas na política.
Como solicitar: entre em contato com nosso suporte informando nº do pedido e motivo.
Reembolso: feito pelo mesmo método de pagamento, nos prazos indicados na política.
